Bouceg ürünleri büyük oranda sipariş üzerine göre üretilmektedir. İstediğiniz ayar ve renkte, ölçünüze göre size özel mücevher üretimi yapıyoruz. Bu şekilde satın aldığınız ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Eğer stoktan hazır bir ürünümüzü aldıysanız 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz. 

Bunun dışında satın aldığınız üründe firmamızdan kaynaklanabilecek herhangi bir kusur olması durumunda üretimi ücretsiz olarak yeniden yapıyoruz.

Değişim ve iade talebi için info@bouceg.com adresinden mail yoluyla yazılı olarak iletilmelidir. Mailinize istinaden verdiğiniz iletişim bilgilerinden size ulaşıp süreç başlatılacaktır.

​

* Değişim ve iade hakkı, ürün üzerinde üçüncü kişiler tarafından herhangi bir işlem ya da değişiklik yapılmamışsa veya ürün bir dezenformasyona uğramışsa geçerli olmamaktadır.

* Değişim ve iade edilecek ürünün, orijinal kutusunda ve ürün sertifikasıyla Bouceg Jewelry'e ulaştırılmasından müşterilerimiz sorumludur.