MAĞAZA POLİTİKASI
Bilmeniz Gereken Her Şey
Bouceg Jewelry olarak alışveriş deneyiminizi kolay ve keyifli kılma konusunda kararlıyız. Olağanüstü kalitede müşteri hizmetleri sunmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Sorularınız veya istekleriniz varsa lütfen bize ulaşın.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU
KVKK METNİ
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KKVK) Metni Veri Sorumlusu
Bu metinde “Bouceg Jewelry” olarak anılacak olan ticari unvan, Akpınar Mah. 1. Aycan Sk. No:11 B Osmangazi/Bursa adresinde faaliyet gösteren bir şirkettir. Bouceg Jewelry, kişisel verilerin toplanması, kullanılması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılması konularında Veri Sorumlusu olarak hareket etmektedir.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- TARAFLAR
1.1 Satıcı Bilgileri;
Ticari Unvan: Mehtap Altundemir Bouceg Jewelry
Adres: Akpınar Mah. 1. Aycan Sk. No:11 B Osmangazi/ Bursa
Telefon: +90 224 334 04 14 – +90 533 745 36 38
E-Posta: info@bouceg.com
Vergi Numarası:7250013929
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Formu’nda ‘SATICI’; (Bouceg Jewelry) ya da www.bouceg.com (Websitesi) olarak anılacaktır.
1.2 Sipariş Veren Bilgileri;
Adı-Soyadı:
Adres:
Telefon:
E-Posta:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Formu’nda ‘ALICI’ olarak anılacaktır.
ÇEREZ POLİTİKASI
Bouceg Jewelry olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi sunmak için çerezler kullanmaktayız. Bu Çerez Politikası, çerezlerin ne olduğunu, hangi tür çerezlerin kullanıldığını ve çerezlerin nasıl kontrol edilebileceğini açıklamaktadır.
Çerez Nedir?
Çerezler, bir web sitesi tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin size özgü bilgileri hatırlamasını ve sizi bir sonraki ziyaretinizde tanımasını sağlar. Çerezler, kullanıcı tercihlerini kaydetmek, siteyi etkinleştirmek ve geliştirmek, kullanıcıları takip etmek ve pazarlama amaçları için kullanılabilir.
Hangi Tür Çerezler Kullanıyoruz?
GİZLİLİK POLİTİKASI
Bouceg Jewelry olarak, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilmekteyiz. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
DEĞİŞİM VE İADE POLİTİKASI
Bouceg ürünleri sipariş üzerine sizin ölçülerinize göre üretilmekte. Bu sebeple satışlarımızda iade ve değişim kabul edilmemektedir. Bunun dışında satın aldığınız üründe firmamızdan kaynaklanabilecek herhangi bir kusur olması durumunda üretimi ücretsiz olarak yeniden yapıyoruz.
GARANTİ ŞARTLARI
www.bouceg.com web sitesindeki tüm ürünler Bouceg Jewelry garantisi altında, sertifikalarıyla birlikte satışa sunulmaktadır. Ürünlerin bakım garanti süresi iki yıldır. Bununla birlikte Bouceg Jewelry, satın aldığınız ürünleri uzun yıllar boyunca kullanabilmeniz için gerekli olan desteği sağlamak için her zaman yanınızdadır.
www.bouceg.com ‘dan satın alınan ürünlerin garantilerinin devam edebilmesi için Bouceg Jewelry dışındaki üçüncü şahıs ve kurumların ürünlere herhangi bir şekilde müdahalede bulunmamaları, boyut ayarlama, onarma vb işlemler yapmamaları gerekmektedir. Üzerinde değişiklik ya da tahrifat yapılan ürünler garanti kapsamı dışında kalmış
olur. Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formunu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.
KARGO POLİTİKASI
www.bouceg.com üzerinden verdiğiniz siparişleriniz, sigortalı ve kargo ücreti Bouceg Jewelry tarafından karşılanacak şekilde, belirtilen teslimat adresine gönderilir.
*Tatil günleri ve resmi tatil günleri sipariş hazırlık ve teslimat sürecine dahil değildir. Cumartesi günü gelen siparişler, pazartesi günü işleme alınır.
Eğer stokta olmayan bir ürün sipariş edilmişse, siparişinizin üretim sürecinin 7-10 gün arasında olduğunu hatırlarız. Üretim aşaması tamamlandıktan sonra ürün hemen kargoya verilir. Süreç hakkında sizi bilgilendirmek üzere ekibimiz sizinle iletişim halinde olacaktır. Ürününüzün kargo takip numarası size mail yoluyla veya kısa mesajla size gönderilir. Ürününüz kargo aşamasından size ulaşıncaya dek Bouceg Jewelry güvencesindedir.
*Kargo süresi yoğunluk ve stokların sirkülasyonuna göre farklılık gösterebilir. Kargo şirketinde yaşanacak yoğunluklardan ve gecikmelerden firmamız meshul değildir.